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1.什么是数字化营销①数字化营销，由数字化和营销两部分组成②数字化的基础是数据，包括企业设备的数字化、消费者使用数字化、连接数字化、参与数字化等多种环节，是移动互联网、大数据、云技术等高科技发展的产物，指借助于互联网网络、电脑通讯和数字交互式等手段实现数字升级。1. 什么需要数字化营销？①市场客体年轻化，消费者需求变化②市场客流在线化，消费者触点变化③市场模式社交化，消费者信任变化2. 怎么开展数字化营销？①遵循4R模型并结合企业自身实际开展具体的营销数字化转型。②4R模型是
①私域流量是品牌自有的、可开展个性化运营的用户资产。②私域是指品牌拥有可重复、低成本甚至免费触达用户的场域。它强调私域是一种场域。③私域用户，就是你直接拥有的、可重复，低成本甚至免费触达的用户。1. 私域用户的特点①可触达你私聊或群发消息她能收到，你发朋友圈她能看到，这就是可触达。反之，就是不可触达。②有粘性比如买过你们门店的家居产品，到店体验过你们门店的服务项目，最差也要有过咨询这个动作，对你们门店多少有一些了解。③有信任这个很好理解，就是对你们门店有一定程度的信任，比如信任你们的产
1. 一方面是我有幸受邀担任这份榜单的推选专家；当然，更重要的是，我想聊聊评选出这个私域榜单背后的一个模型：四力增长模型。2. 想做好私域，必须从这四个力：组织力、商品力、产品力、运营力，开始。3. 组织力 ①做私域一定会改变一些企业原来的流程，重新分配一些企业原来的利益，尤其是门店的业务，线上、线下、区域之间等等，分配很复杂，这些本质上都是一个企业组织力的问题，任何一个点处理不好，都没办法做好私域。 ②一、市场部主导的模
1.①私域用户，就是你直接拥有的、可重复，低成本甚至免费触达的用户。而你要想在公域获得这些用户，那么你就不得不付一定的流量费用。②我们坚持数年如一日的，只写这三方面的原创内容，就是希望把这些人群聚集起来，形成一种规模化触达中国稀缺的高价值人群的能力。③这也是私域用户的价值。2.①因为前几年，对企业来说，从公域购买流量更划算。而建立私域用户池，却需要一定的投入。②在疫情期间，我们很好地使用了会员体系，触达率、复购率、连带率，都有很大的提升。3.①私域流量成本和公域流量成本就会越来越接近，整个公域、
1. 疫情下的客户增长①春秋航空：“全旅客行程”引流，两个月沉淀2万名精准好友招联金融：线上引流，数十万企业微信好友增长实践源食生活：裂变活动高效引流，单场活动数千新客2. 疫情下的活跃增长②富氏邦：专业形象持续维护，实现近80%裂变留存率新希望乳业：活动促活，单城超过2500精准用户参与233网校：学员分类建群，管理效率翻倍提升3. 疫情下的转化增长③壹号食品：纸质优惠券电子化，订单增长30%爱碧生：调动员工推广热情，单月GMV提升100%时萃咖啡：高频推送优惠活
1. 企业微信更是全面升级了“连接”能力，一方面紧密连接消费者，另一方面连接上下游企业，帮助企业创造属于自己的价值。2. 连接视频号加强双向互通，深度品牌展示◆ 一键添加企业微信企业可以绑定视频号，并在视频号主页和直播间展示“添加企业微信”。客户点击即可添加成员的企业微信，获得服务。◆ 对外信息展示视频号可在成员的对外信息页上展示视频号，让更多客户看到企业的视频号。◆ 查看、转发视频号&直播支持转发视频号动态和直播给客户和客户群，或转发到
1. 流量红利枯竭，巨头驶入B端①钉钉率先打响了协同办公的第一枪②因此，流量枯竭时代，企业服务成为新风口。③综合来看，企服市场的未来，必定成为互联网巨头追逐的蓝海。2. 布局赛道，加速发展①谋定而动！所以，在内部管理、办公沟通上，钉钉拥有绝对的优势，企业微信延续了微信的产品理念，注重链接，注重个体。②在企业外部沟通、营销场景构建上，企业微信当仁不让。信息的高效流转，飞书的在线文档编辑能力最强。3. 你追我赶，ToB竞争焦灼①适者生存！企业服务，是一场取信客户的持久战
1. 我们结合企业微信提供的两个价值点来分析。2. 对内，让信息流转高效①围绕官网的介绍和产品的介绍，我们能非常清楚针对价值1，企业内部使用企业微信时，除了基础的内部沟通功能，企业微信开放的通用能力和接口能力，以及开放的第三方应用能力也在表达其定位：适合做团队协作，定位为移动办公，更多的为内部人员的管理功能。3. 图片是企业微信提供的应用平台的应用分类，可以看出，主打的几个分类应用都是围绕企业内部的效率来做。4. 最核心的依然是销售线索的转化的数据，管理的
1. 「加码」内部纵向集成①纵向集成作为企业数字化转型的首要维度和基础维度，包括单个环节的集成、跨环节的集成、产品全生命周期的集成等各层次和各水平上的集成，目的就是要打通上下级之间的纵向壁垒、平级之间的横向壁垒，以及增加企业自身变革的灵活性。②企业微信对内提供丰富的效率工具和办公应用，这些应用本质上发挥着“连接”的作用，有助于企业内部各环节、各部门之间的信息集成，从而打通部门壁垒，促进部门协同，提升企业整体运营效率。2. 纵向集成背后，横向集成的①一方面，企业微信通过对外横向
1. 向智慧企业迈进①数字化转型是利用新一代信息技术，构建数据的采集、传输、存储、处理和反馈的闭环，打通不同层级与不同行业间的数据壁垒，提高行业整体的运行效率，共建全新的数字经济体系。②换句话说，当下的企业数字化转型，本质上是在原有业务的基础上，利用新一代信息技术，实现客户导向、员工能动、全球资源、数据驱动、智能运营，向实时企业、智慧企业迈进。2. 数字化转型痛点①基于此，有人提出企业引入ERP（企业资源计划）或CRM（客户关系管理）系统的重要性。②要想真正成为数字化企业，需
