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数字化转型,企业微信的「新答案」

发布时间:2023-08-03 10:53:53

1. 「加码」内部纵向集成

纵向集成作为企业数字化转型的首要维度和基础维度,包括单个环节的集成、跨环节的集成、产品全生命周期的集成等各层次和各水平上的集成,目的就是要打通上下级之间的纵向壁垒、平级之间的横向壁垒,以及增加企业自身变革的灵活性。

企业微信对内提供丰富的效率工具和办公应用,这些应用本质上发挥着连接的作用,有助于企业内部各环节、各部门之间的信息集成,从而打通部门壁垒,促进部门协同,提升企业整体运营效率。

2. 纵向集成背后,横向集成的

一方面,企业微信通过对外横向集成经销商信息,便于三一重工对其进行数字化管理;另一方面,企业微信的官方身份认证强化了企业品牌感知,化解了客户与企业间的信任难题,也保障了售后服务的可持续性。

3. 价值链端到端集成的

端到端集成指变传统的“研发-产供-销服”的“段到段”价值链为“从客户中来,到客户中去”的“端到端”价值链,打通上游研发设计环节与终端客户的“隔热墙”,促进新产品商业化成功落地。


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