对于电销企业来说,效率是至关重要的一点,而随着企业业务的增多,智能电话机器人系统也因快捷方便、省时省力等诸多优点开始被越来越多的企业所使用。很多企业会选择智能电话机器人系统去跟客户打第一通电话,这一过程可以很大程度上分流部分人工工作量,缓解人工的工作压力,进一步提高工作效率。
智能电话机器人系统有没有效果,关键看这几点:
1、看线路,机器人是否对接多条线路,确保后期的拨打率和接通率2、看识别器,这个确保沟通中是否可以精准识别对话,目前市场上最好的两家识别器是:阿里云和科大讯飞。3、看售后,成交后有没有专业的技术客服一对一指导,有没有专业的售后群