来源:兼言商业点评 侵删
传闻已久的美团与万豪会籍打通,终于落地。美团用户,将依据会员等级,在官方渠道预订万豪日历房时,获得相应万豪会籍待遇。
大众点评高等级用户,同样享受对应权益,最高甚至可直接获赠,万豪金卡会籍资格,并开放8晚白金挑战通道。
几乎同时,希尔顿与滴滴、凯悦与京东、洲际与支付宝,纷纷达成会员互通——国际酒店集团向本土互联网巨头,集体敞开怀抱的姿态已然清晰。
当万豪这类素来矜持的行业巨头,愿意将核心的“SNP”权益和高级会籍,开放给美团用户,我们不禁要问:是什么让这些外资酒店管理集团,低下了“高贵的头颅”?
答案藏在三个迫在眉睫的危机中:渠道失控、增长枯竭、本土进击。
曾几何时,国际酒店集团,凭借全球预订系统和品牌光环,牢牢掌控着高端客源。然而携程系OTA的崛起悄然改变了权力格局——中国市场上超过70%的高星酒店预订,已掌握在本土OTA手中。
万豪们猛然发现,自己精心打造的官网和APP,在美团、携程等超级流量入口面前,显得势单力薄。将会籍资源开放给美团,实则是以“会员权益”换“流量主权”的妥协,是在渠道失控后的重新卡位。
更严峻的是增长困境。国际酒店集团在中国市场普遍面临,会员增速放缓、年龄结构老化的难题。
图片来源:锦囊泛娱酒店
万豪白金卡会籍的平均年龄超过45岁,而美团6.9亿年度交易用户中,90后占比高达45%。
当Z世代消费者,习惯在美团上预订民宿、购买套餐时,万豪若固守传统商旅渠道,无异于将未来拱手让人。与美团结盟,正是用一张金卡资格,叩开年轻新贵大门的精准策略。
中国本土酒店集团的凶猛进击,则是悬在外资头顶的达摩克利斯之剑。华住会旗下高端品牌迅猛扩张,君亭、凤悦等本土玩家,不断蚕食市场。
这些深谙本土运营之道的对手,在数字化营销、本地化服务上,展现出惊人的敏捷性。万豪们意识到,单靠“国际品牌”的金字招牌,已不足以守城,必须借助美团这样的国民级平台,以流量换时间,以生态换空间。
美团在这场合作中,展现的生态掌控力,恰是外资酒店低头的深层动因。
当美团将万豪会籍,与其“黑钻”会员体系挂钩时,实质上完成了,一场价值重构:用户只需在美团生态内消费(餐饮、电影、外卖),就能兑换高端酒店权益。
这种“生活服务积分通兑酒店特权”的模式,彻底打破了,传统酒店忠诚度计划的封闭体系。万豪看似开放了会员系统,实则被纳入了美团主导的价值网络。
更关键的,是场景渗透力。美团覆盖2800个市县的生活服务网络,让万豪得以触达传统渠道无法覆盖的增量市场——三四线城市的新富群体、家庭度假客、周末微度假人群。
当用户在美团预订餐厅时看到万豪套餐,购买景点门票时,弹出酒店优惠,这种高频场景对低频酒店的导流效率,远胜于机场广告或邮件营销。
这场联姻背后,是一场静默的规则重塑。*国际酒店集团,用百年积淀的品牌价值和会员体系作筹码,换取超级平台的流量入场券。而美团则以生态为杠杆,撬动了高端酒店业封闭多年的特权体系。
当万豪金卡,成为美团黑钻用户的“标配权益”,高端酒店会员的稀缺性逻辑,正在被改写。
表面看,是万豪向美团开放了会员通道;实质上,是国际酒店集团集体,向中国市场的数字新规则低头。
当本土生活平台的触角,深入消费决策的每个环节,当年轻一代认定“吃喝玩乐找美团”时,固守精英主义会员体系,无异于画地为牢。
美团与万豪的握手,不是简单的双赢合作,而是一个行业对新时代的投诚状。国际酒店集团低下的不是头颅,而是旧时代的王冠;换取的不是流量,而是通往未来市场的船票。
在这场没有硝烟的战争中,真正的赢家,或许是那些在美团上轻松获得金卡的新贵们——他们用日常消费的积分,就兑换了曾经遥不可及的特权世界。
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