在外呼中心工作的人，每天需要花费大量的时间在回答问题和拨打电话的过程中来回反复，这让人们感到身心俱疲。虽然很多客户的问题都是类似的，但是人工坐席依旧要一遍遍不厌其烦地回答着。这种重复性的工作不仅浪费了人力，也容易让人感到心烦意乱。
然而，自从人工智能应用之后，通过大数据把常见问题整合，通过自定义的方式让智能语音机器人自行回答客户提出的问题，不仅不会觉得心烦，更不会影响工作心情和效率。这种智能化的方式不仅省去了人力，还可以更快速地解决客户的问题， 提高了客户满意度。
人工智能的快速发展让人们担心自己的工作会被取代，但是鉴于发展速度和没有攻克的难题来看，人工智能是无法全面取代人类的。然而，在重复的工作上，人工智能却可以很好的帮助人类去完成。当然，在面对复杂的条款和商品内容时，人的精力是有限的，无法短时间的大量记忆，而这些交给智能去完成就非常容易了。
嘉单科技---智能电话机器人助力获客
1、自动拨打电话：通过设置拨打规则和拨打方式，电销外呼软件可以自动为销售人员拨打客户电话，大大节省了拨打电话的时间和精力。
2、客户资料管理：电销外呼软件可以帮助销售人员记录和管理客户信息，包括联系人姓名、电话号码、公司信息等，方便销售人员进行跟进和营销活动。
3、通话录音和分析：电销外呼软件可以自动录制每次呼叫的内容，并提供数据分析和报告，帮助销售人员了解客户需求、优化营销策略、提升销售效果。
4、任务管理和工作协同：电销外呼软件可以帮助销售管理人员分配任务和监控销售人员的业绩，同时也支持多人协同工作，提高团队效率和合作能力。
