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ai外呼机器人有用吗

发布时间:2024-03-19 15:29:35

传统人工电销,人员、数据、管理、培训成本投入并不低,对企业来说电销人员越多,需要的成本也越大,最后能换来多少成交量,如何填补这个成本,却是未知的。

而电销外呼机器人的出现,使电销变得更加高效、快捷,帮助企业突破人工客服效率低、工作时间长的瓶颈,从而帮助企业扩大规模和提升业绩

选购ai电话机器人要注意以下几点:

1、看对接的语音识别器,目前市面上最好的是阿里云+科大讯飞的语音识别器,精准识别对方语音,不放过每一个意向客户。如果语音识别引擎效果不理想,可能会导致机器人答非所问,措施意向客户的问题。

2、正规、自主经营通话线路,接通率高,通话质量好,使用稳定,营销效果好。市面上线路分369等,选择优质线路,更有利于业务推进。

3、选用真人语音录制的声音,让机器人更讨人喜欢。设想一下,如果您接到一通电话,对面的声音是类似10086、/1010的电子音,您会有耐心听下去吗?如果接到的电话是真人声音,饱满、真实、有感情,您愿意接听这样的电话吗?

4、选择有实力的企业,能够实时跟进机器人使用,不断升级完善,让机器人一天比一天聪明。机器人上线后,也需要不断的收集数据进行补充升级,让机器人懂得更多,回答的问题也更多。

选购优质的电话机器人,能有效协助企业拓客,训练有素的机器人销售能力甚至远超人工。