工业自动化使制造商能够提高生产流程的灵活性，以应对快速变化的市场，增加创新，提高生产效率，并缩短产品交付时间。自动化还减轻了工人执行重复性任务的需要，这些任务往往是单调的，有时甚至是危险的。
自动化主要是一个基于硬件的过程，专用的机器可以为产品生命周期长的大批量应用提供大量的生产节约。然而，由于手动编程、重新配置和维护基于硬件的控制系统非常耗时，传统的自动化正在成为一种不太适用的解决方案。例如，通常情况下，在高混合、低产量的制造业中，部署工业机器人往往成本高昂。由于市场对高质量、个性化产品的需求越来越大，因此这种情况会越来越严重。由于不同产品的生产步骤不同，在某些行业中，传统机器人已经达到了极限，这种趋势可能还会继续下去。
之所以智能，是因为它有相当发达的“大脑”，能利用计算机科学、人工智能、机器人技术实现自主运动、感知和智能行为，可以掌握和应用大量数据、算法、模板进行工作，还能根据感官反馈和环境变化来调整自身行为。当然，想和人类思维一模一样是不可能办到的。
随着科技的不断发展，AI智能机器人的应用也越来越广，包括工业生产、物流仓储、医疗护理、教育娱乐等多个领域，能大大提高工作效率，还能帮助人类更好的了解自身和环境，提高生活品质。
