人工智能营销机器人在企业内的主要应用场景包括客户筛选、客户回访、产品推荐、企业维护、债务通知、信息咨询、业务处理、电话订购、车辆导航等。适用的产业领域包括金融、电话销售、保险、电子商务、教育、企业通信等。

1、自动记录、智能呼叫

机器人可以通过实时有效的数据信息、完整的通话录音、分段通话录音、文字记录的方式恢复机器人与客户的完整沟通情况，让业务人员准确捕捉客户的重要信息。

2 、智能对话

可以根据企业的业务情况，设定为机器人完成多个对话内容。最大限度地再现真人电话销售流程，例如业务介绍、业务邀请、信息收集、客户问题解决等。

3、解放人工

使用智能语音机器人，成本上远远低于人工，与人工的8小时相比，中途有休息时间相对，机器人工作效率比较明显高，而且没有离职、休息等情况，企业不需要担心找人难、用人难的问题。

4 、自主学习

机器人在大量的电话交流中自动收集客户问题，通过大数据，实现自主学习，达到机器人自我提升的目的。