面对传统电销行业的各种问题，电销机器人的问世无疑使电销过程发生了质的改变，很多人都怀疑电销机器人的效果，不知道电销机器人是不是靠谱。而面对新的电销机器人会出现很多质疑也是正常的。有这种困惑的原因主要是两方面原因。 第一个是对电销机器人的不了解和误解，提起电销机器人就觉得是个机器会沟通两句话很生硬仅此而已。之前刚开始确实是这样，但是随着现在技术的发展现在的机器人不但可以正常的沟通，甚至也会有人的语气变化比如强势，温柔，平和，激动等等。比如导航的不同语音系统的不同声音就是如此，现在应该很多人也都了解，电销机器人也是如此。有时候客户在沟通过程中一通电话下来甚至不知道是机器人在和自己沟通也是正常的。机器人是可以根据你的设置慢慢的解决越来越多的问题，就像一个小孩一样从什么都不懂到什么都会。而且不需要适应现学现用极其方便实用
第二个是市场原因。由于电销机器人的实用性让越来越多的人青睐，随之而来的就是巨大的利润，因此越来越多的人开始走进这个市场想要浑水摸鱼，由于市场还没有完全成熟因此给了别有用心的商家可乘之机，也导致市场上电销机器人的质量良莠不齐。导致很多人的不满，那么怎么去分辨呢？可以从以下几点来判断。
第一、在选择的时候看一下电销机器人是不是对接的阿里云和科大讯飞双语音识别器，这个关乎到客户是不是可以帮你快速识别有意向的客户。
第二：看一下电销机器人这边是不是有自己的自主研发证书，并且在中国版权中心上面查看一下，是不是可以查到。
第三：看一下电销机器人这边是不是支持自主学习，是不是支持打断，是不是支持机器人训练。
第四：看一下电销机器人这边有没有专门的售后人员给你这边做这个售后方面，是不是多对一服务。
