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前段时间，我受邀主持了希尔顿酒店集团一场品牌路演的圆桌环节。这个环节的题目很有意思，叫“花园老友记”。

当时我的头脑中立刻冒出一个问题：在今天这个竞争几乎白热化的市场里，一个酒店品牌，凭什么能和它的合作伙伴成为“老友”？这不仅需要信任，更需要穿越周期的价值共生。

今天，我想和大家一起，从这场“老友记”中寻找答案。

01 故事的开端：谁是“花园老友”？

圆桌的第一个问题，我请每位嘉宾用一句话介绍自己与希尔顿花园的“老友故事”。

故事从我自己开始。多年前在美国费城，我第一次入住唐人街旁的希尔顿花园，留下了不错的印象。回国后，北京大兴机场的希尔顿花园酒店则一度成为我频繁出差时最便捷的“书房和卧室”。

故事的主角，是两位重量级的投资人“老友”：一位是刘宴斌先生，在成都已连续布局三家希尔顿花园酒店，并在现场再度签约；另一位是胡洪华先生，作为大湾区首批“希尔顿花园酒店 ·绽欣版”的合作者，他的新店刚刚在中山落地。他们选择与希尔顿花园结缘，始于对希尔顿百年品牌的信赖，忠于对其投资价值的认可。

故事的缔造者，则是希尔顿集团的两位内部“老友”：一位是希尔顿集团大中华区及蒙古业务发展副总裁 Tiger陈宝柱先生，他带领团队签约了超过300个花园项目，是离投资人最近的“第一站”；另一位是希尔顿集团大中华区及蒙古品牌绩效支持总监Chris徐争女士，在希尔顿酒店集团服务超过30年，作为希尔顿花园酒店开业后的核心联络人，她承载着将“新朋”转化为“老友”的重任。

我想，由我们这五个人来讲述“花园老友记”，应该再合适不过了。

02 基石之一：品牌的“引力”

在整场交流中，我有一个强烈的感受：当大家谈及“希尔顿”这三个字时，眼中都闪烁着自豪与尊敬的光芒。这，或许就是一家起步于1919年的百年酒店集团，所沉淀出的无形力量。

这种力量并非虚无缥缈。根据英国品牌评估机构Brand Finance的最新榜单，希尔顿已连续十年位居“全球酒店品牌价值50强”榜首。这份荣誉，是其品牌影响力、市场认可度和商业价值的最好证明。

更值得注意的是希尔顿的品牌策略：将主品牌“Hilton”前置于所有子品牌之上。这不仅是自信的体现，更是一种聪明的品牌背书，让包括希尔顿花园在内的所有子品牌，都能直接享受到主品牌的巨大溢价。

很显然，当一个品牌本身就成为一种荣耀和实力的象征时，它自然就拥有了让投资人愿意与之携手，从“新朋”走向“老友”的强大引力。

03 基石之二：产品的“硬实力”

当然，仅有品牌价值还不够。酒店投资终究是一门关乎回报的生意，尤其对于租赁物业的投资人而言，一个能落地的、可预期的投资模型，才是硬道理。

从2014年入华至今，希尔顿花园的产品已历经多轮迭代。随着全新希尔顿花园酒店 ·绽欣版的推出，我们认为它在三个核心维度上，展现出了一个成熟品牌应有的“硬实力”：

落地为王： 希尔顿花园酒店 ·绽欣版并非停留在PPT上的概念，而已在十多个核心城市成功开业运营。更重要的是，它建立了一套紧跟市场反馈的实时迭代机制，确保产品始终与一线需求同频。

回报可期： 从成本端看，希尔顿花园酒店 ·绽欣版通过模型优化，为业主节省了可观的初期投资；从收益端看，它在多个核心城市保持了稳定且领先的RevPAR水平。这一增一减，为投资人构建了一个更稳健、更具韧性的回报模型。

规模效应： 在国内，已开业及筹建酒店总数突破300家，这标志着它已跨过“规模效应”的关键门槛。这意味着在供应链议价、市场协同、会员输送、整合营销等多个方面，都能产生“1+1>2”的叠加优势，最终转化为实实在在的降本增效。

这三点，或许值得所有希望在中高端酒店市场有所作为的品牌深思。抄答案不难，难的是知其所以然，并最终能做到、做好，这才是赢得合作伙伴长期信任的根本。

04 基石之三：团队的“温度”

在峰会上，希尔顿集团大中华区及蒙古业务发展副总裁 Tiger陈宝柱说希尔顿花园的未来是“一群人，一件事，一辈子”，我深以为然。商业的本质，终究是人的事业。天时、地利、人和，缺一不可，而“人”往往是成事最大的变量。

希尔顿集团大中华区及蒙古总裁钱进总、希尔顿集团大中华区及蒙古业务发展总裁夏农总，都是我十几年的老朋友。他们留给行业的印象，永远是专业、谦和与敬业。而这次在深圳，无论是希尔顿集团大中华区及蒙古业务发展副总裁 Tiger陈宝柱带领的开发团队，还是总部的运营、品牌、技术同事，你都能清晰地感受到一种积极协同的团队精神。

“与所有业主投资人成为老友”，这似乎已经内化为这个团队的共同目标。

我想，当一个品牌拥有了这样一群充满温度和力量的人，再加上品牌与产品的双重加持，没有理由做不好这份事业，也必将成为投资人最值得信赖的伙伴。

05最后的话

晚宴上，一位投资人朋友的发言让我印象深刻。他说：“我投资酒店，要的不是几年回本的短期效益，而是希望能和希尔顿持续合作下去的长期价值。”

这或许就是“老友记”的最终答案。

当一家酒店集团，品牌有价值，产品有效益，团队有力量，自然会有源源不断的投资人，愿意成为它的新朋与老友。

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