对于许多行业而言，使用“百先”客户管理系统来增强企业的核心竞争力一直是赢得竞争的关键。“百先”客户管理系统可以将销售过程中的销售行为转换为可量化的数据，提供决策支持，并进一步保证企业的利益。今天百先科技就和大家聊一下客户管理系统如何运行应用的。

从数据收集到最终决策，涉及以下阶段：

1、从点到面的数据积累

数据收集包括客户数据，产品数据，人员数据和其他数据。

在销售管理中，业务员对数据进行分析，对客户的描述以及与客户的沟通，是快速清晰的客户画像的基础。

但是，要获得全面的数据，不仅需要客户管理系统数据，而且企业背景反馈也至关重要。

2、数据分析，模型展示

通过收集，存储和处理内部和外部信息以及数据的整合和分析，以增强数据资源的价值，对数据进行深度挖掘，提供决策支持。

在客户管理系统中分析业务报告数据可以清楚地反映当前的业务状况。

例如，当性能异常时，可以使用数据来找出原因。通过预先建立管理系统数据模型，极大地方便了管理人员调用数据。

3、找出问题并解决

通过数据分析，发现问题并快速制定解决方案。

如果由于缺少人员而导致业务数据异常，应尽快添加业务员，或者应进一步分析业务的业务特点，并改变业务管理。

如果是推销员本人的问题，则从推销员开始，分析其业绩下降的原因。是否存在瓶颈中的业务，或者业务员不在状态中或没有开展业务。

如果是瓶颈，我们应该协助解决。如果这是业务状况，则应及时解决。

如果是产品问题，则从竞争产品，客户需求甚至价格分析中分析产品，以改善产品；

4、创造价值并提高效率

百先科技的成交有道客户管理系统通过数据累积，数据分析，问题发现和高效的企业办公软件来帮助企业从多个维度解决问题，增强业务能力，增强客户价值并帮助企业改善其核心竞争力战略。

在数据时代，情绪化的销售行为也可以变得理性，并使用数据来驱动企业绩效。