挂号难、就医难”等一系列社会问题，突破了
医疗服务中的地域和区域限制，
真正的起到了以人为本的便民思路，建立了均衡城乡医疗卫生的长效机制。
就医疗机构而言，该平台在医疗系统自身的HIS、LIS、
PACS等基础架构平台上，整合了医疗自动化管理信息系统及远程医疗
服务系统，以手机、固话等方式实时响应目标客户的功能需求和定制，实现了医疗机构信息化建设、个人用户健康管理、远程
可视医疗等功能，其技术达到国内领先水平。
在增加医疗机构办公效率、减少办公成本、宣传成本及人力资源成本的同时，提
升人性化服务形象，改善医患关系，缓解医患矛盾。
息领域的创新平台，同时也是基于医疗系统与广大市民间信息交流的行业支撑服务平台，真
正实现了医疗服务随身携带的便捷性与人性化服务，
为终端用户提供了通信产品的额外附加值，为运营商带来了美誉度与忠诚
度，同时由于用户对该业务的使用，也能带来更多的电子商务收入，为运营商在面向3G时代为用户拓展了一个新的应用领域，
是一项应用级的综合医疗信息服务平台。
医事通为广大用户提供了手机、语音二种功能实现途径，可实现手机预约挂号、医疗信息咨询、检查报告查询等服务。
综上所述，医事通推出的一系列便民医疗服务，可有效地简化城乡居民的就医流程，让城乡居民合理安排就医时间，适应了城
乡医改及信息化建设的大趋势，均衡了城乡医疗的服务水平，真正做到了“低成本、广覆盖、高效益、方便群众”的原则。
